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退換貨問題

平宇塑膠股份有限公司 / 2009-08-13

Q:商品拆封後可以退貨嗎?
A:收到貨請先檢查,拆封後恕不退貨,砧板拆封後請勿泡水!!若發現產品係屬於我廠而造成瑕疵,請一定在收到貨的7日內與我方通電話說明狀況,待我廠方同意後再寄回,否則運費屬買方負擔。

 

Q:請問退換貨要聯絡誰?
A:退換貨前,請您事先以客服專線(04)24917081,聯絡平宇客服人員為您服務。

 

Q:退換貨要說明原因嗎?
A:欲退換之商品,必須具備商品完整外包裝與退換貨原因說明,敬請見諒。

 

Q:如果我認為收到的物品和網站上的照片不服,可以退貨嗎?

A:網站圖片僅供參考,須以訂購之產品實際顏色.重量、數量、包裝方式為準,如果包裝和顏色略有差異的部分,並不構成退換貨之理由,敬請見諒。

 

Q:什麼情況下平宇無法接受退換貨?

A:(1)因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨 。
  (2)如果沒經上述談妥,就經自將產品寄回,本公司將不受理任何問題,也不負擔任何責任喔!

 

 因原物料變動時,工廠生產流程偶有缺貨狀況,敬請見諒,歡迎來電洽詢(04)24917081

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